Política de privacidade

Atualizada em 14 de julho de 2026

Esta página explica o que a Fluxo Digital & Tech faz com os dados que você deixa neste site. Ela vale para as páginas publicadas em fluxodigitaltech.com.br. Se você é cliente e a Fluxo opera o atendimento da sua empresa, o tratamento dos dados dos seus clientes é regido pelo contrato entre nós, e nesse caso a sua empresa é a controladora e a Fluxo é a operadora, nos termos da LGPD (Lei 13.709/2018).

Quem é o controlador

Fluxo Digital & Tech, com sede no Torre Park, Alameda Terracota, 185, Sala 301, Cerâmica, São Caetano do Sul, SP, CEP 09531-190. Contato para assuntos de privacidade: [email protected].

Que dados a gente coleta

Só o que você digita e o mínimo que o site precisa para funcionar e para medir de onde veio o contato.

• Formulário de diagnóstico: nome, WhatsApp e email (obrigatórios); empresa, segmento, faturamento mensal e a sua mensagem (opcionais).
• Contato por WhatsApp ou Instagram: os dados que você mesmo enviar na conversa.
• Medição de anúncio: se você aceitar os cookies de medição, o Meta Pixel registra a sua visita para atribuir o contato ao anúncio que trouxe você. Enquanto você não aceita, nenhum cookie de rastreamento é carregado.

Para que a gente usa

• Responder o seu contato e conduzir o diagnóstico comercial.
• Preparar uma proposta e dar continuidade à conversa de venda.
• Entender qual campanha ou canal trouxe o contato, para investir melhor a verba de anúncio.

A base legal é o seu consentimento, quando você envia o formulário ou aceita os cookies, e o legítimo interesse na condução da relação comercial. A gente não vende os seus dados e não usa esses dados para nenhuma finalidade que você não veja aqui.

Com quem a gente compartilha

Com quem é necessário para o site e o atendimento funcionarem: a Meta (WhatsApp e, se você aceitar, o Meta Pixel), o Google (quando houver medição de campanha) e os provedores de infraestrutura que hospedam o site e a nossa plataforma. Cada um desses trata os dados dentro das próprias políticas. Fora isso, a gente não repassa os seus dados a terceiros.

Por quanto tempo a gente guarda

Enquanto durar a conversa comercial e pelo prazo que a lei exigir depois disso. Se você pedir a exclusão, a gente apaga o que não for obrigado a manter por obrigação legal, e avisa você do que ficou e por quê.

Seus direitos

A LGPD garante que você possa confirmar se a gente trata os seus dados, acessar o que existe, corrigir o que está errado, pedir anonimização ou exclusão, revogar o consentimento e pedir a portabilidade.

Cookies

O site funciona sem cookie de rastreamento. O único cookie que a gente pode carregar é o de medição de anúncio (Meta Pixel), e ele só entra depois que você aceita no aviso que aparece na tela. Se você recusar, o site continua funcionando igual. Você também pode apagar os cookies pelo próprio navegador a qualquer momento.

Alterações

Quando esta política mudar, a data no topo muda junto. Vale sempre a versão publicada aqui.