Não somos agência.
Somos o motor
de quem vende.
Plataforma própria de IA, atendimento omnichannel, suporte e email marketing. Quem opera são estrategistas da Fluxo, não você. Enquanto outros revendem RD Station, Mailchimp e Zendesk, a Fluxo é dona da tecnologia.
- IA que qualifica leads e marca reunião 24/7
- IA responde comentários e DMs do Instagram na hora
- Suporte e atendimento num só inbox, na stack própria
Diagnóstico de 30 min · resposta em até 1 dia útil · sem proposta empurrada
Quatro plataformas próprias. Um motor.
A Fluxo desenvolveu toda a stack que entrega, e é dona dela. Código nosso, roadmap nosso: nada depende do preço ou do humor de um fornecedor.
IA que qualifica e vende
Agente de IA que conversa com lead frio, qualifica em segundos e marca a reunião, 24h por dia.
Atendimento + IA no Instagram
Inbox unificado de todos os canais. A IA responde comentários e DMs do Instagram na hora, qualifica e leva o lead pro WhatsApp sem você mexer um dedo.
Suporte que resolve sozinho
Plataforma de suporte própria: a IA abre, responde e fecha tickets simples sozinha e só escala pro humano o que precisa. Ela resolve o chamado em minutos.
Email que converte
O mesmo motor de IA orquestra os fluxos de email: segmenta, escreve e dispara na hora certa.
Também criamos seu site, LP e dashboard.
Além do motor de IA, a Fluxo entrega o site que converte, a landing page que captura e o painel que mostra o resultado em tempo real.
Sites profissionais
Site rápido, responsivo e com a estrutura de SEO montada desde o começo. Aguenta o crescimento sem precisar refazer tudo daqui a um ano.
Landing Pages
Páginas de alta conversão pra campanhas de tráfego pago. O clique vira lead e o lead vira venda.
Dashboards
Painéis que reúnem seus números num só lugar: leads, vendas e campanhas em tempo real, pra você decidir com dado e não no achismo.
A verba não morre no anúncio. Morre no atendimento.
Quem anuncia e não responde em minutos paga caro por lead que esfria numa fila. Na Fluxo, o anúncio e o atendimento têm o mesmo dono: o lead do clique cai direto no motor de IA.
Campanha que sai do aprendizado
A gente concentra a verba em poucos conjuntos, roda o público frio no raio real da unidade e monta o público semelhante em cima de quem já matriculou, porque lista de lead só ensina o algoritmo a achar mais lead. A Meta orienta cerca de 50 eventos de otimização por semana por conjunto pra sair do aprendizado, e verba fatiada em cinco públicos nunca chega lá.
Criativo é manutenção
A gente deixa poucas peças rodando por conjunto (3 a 6 durante o aprendizado) e entra com conceito novo todo mês: aluno falando, oferta, quebra de objeção e o lugar em si. Público de bairro satura rápido, a frequência sobe e o custo sobe junto.
O destino decide o lead
Formulário no modo "Mais volume" preenche sozinho e costuma entregar gente que nem lembra de ter clicado. A gente testa conversa, landing page e formulário no modo "Maior intenção", com a página carregando rápido e feita pro polegar.
O sinal volta pro leilão
Pixel no navegador e CAPI no servidor mandam o mesmo event_id pra deduplicar, o UTM entra padronizado em todo criativo e o CRM guarda o leadgen_id da Meta e o gclid do Google. Todo dia a gente devolve pro leilão o estágio de cada lead (qualificado, agendado, compareceu, matriculou), e o Looker Studio fecha a conta na matrícula: quanto custou cada aluno que assinou.
O clique vira conversa na hora
Quem clica entra direto na conversa com a IA: resposta automática na hora, 24/7. Ela pergunta objetivo, bairro e horário de treino, agenda a aula experimental no sistema de gestão integrado da unidade e avisa a recepção. Quem depende da recepção pra responder a mensagem das 21h40 não cumpre essa janela, e nenhuma otimização de campanha cobre esse buraco.
Integração aprovada na API oficial do WhatsApp
A Meta aprovou a verificação de negócio e a revisão do app (App Review) da Fluxo e liberou pra nossa plataforma as permissões avançadas de mensageria e de gestão de contas do WhatsApp. Cadastro de template, subida de número e mudança de fluxo pra uma campanha a gente mexe no nosso próprio código, sem depender de ticket aberto no fornecedor. A aprovação do template e do número continua sendo da Meta, e a gente acompanha o processo no painel oficial.
Benchmark de mercado (Oldroyd/InsideSales, publicado na Harvard Business Review em 2011, sobre leads captados na web): falar com o lead em até 5 minutos, em vez de 30, multiplica por 21 a chance de qualificar. É uma régua de mercado de outro setor, e a Fluxo não vende esse número como promessa de resultado.
Conversa aberta por anúncio de clique pra WhatsApp entra na janela de ponto de entrada gratuito: pela política vigente da Meta, são 72 horas sem cobrança de conversa pela Meta. É regra da plataforma, sujeita a alteração pela própria Meta (consulte a tabela pública atual). Fora dessa janela, a conversa é cobrada pela tabela pública da Meta e entra no seu consumo de créditos na plataforma da Fluxo.
WhatsApp e Meta são marcas da Meta Platforms, Inc. Verificação de negócio e App Review são etapas técnicas do programa de provedores da WhatsApp Business Platform. Aprovação técnica não é certificação, endosso nem patrocínio da Meta.
Oferta ruim
Anúncio não conserta preço fora da praça nem estrutura sucateada. Ele só acelera a sua oferta: se ela é ruim, mais gente descobre isso, e mais rápido.
Fila lenta
Subir verba com atendimento devagar é comprar mais lead pra ele esfriar na mesma fila. Primeiro a gente arruma a resposta, depois escala a mídia.
CPL bonito
O menor custo por lead do mês costuma ser o pior resultado do mês. Quem paga a folha é o custo por matrícula, e é ele que a gente lê na reunião semanal do número. É a matrícula que manda na campanha.
Cada plataforma usa janela de atribuição e modelo de conversão próprios, então os números divergem entre si e divergem do seu sistema de gestão.
Diagnóstico de 30 min · a conta de anúncio, o pixel e os públicos ficam no Gerenciador de Negócios da sua empresa · sem proposta empurrada
Vai abrir unidade nova? A operação de pré-abertura é outra: inauguração de academia.
Conecta com o que você já usa.
A stack da Fluxo conversa com as principais ferramentas de anúncios, dados, atendimento e criação do mercado.
Marcas que confiam e escalam.
Redes de academia com dezenas de unidades, suplementos, saúde e educação. Uma stack só opera o atendimento de todas elas.
A pré-venda começa com a obra ainda feia.
Quem só liga o anúncio duas semanas antes de cortar a fita costuma inaugurar com lead cru e catraca parada. A Fluxo opera a contagem regressiva da unidade desde o D-90, e a IA responde ao lead assim que a mensagem entra, inclusive de madrugada e no fim de semana.
Quem faz o quê. A Fluxo entrega o plano da praça, a mídia, o CRM, as réguas de mensagem e a IA. A operação física fica com a unidade: contratar e escalar equipe, montar estande, conduzir tour, configurar catraca, biometria e maquininha, ligar pro aluno novo e fazer avaliação física. De cada um desses itens a gente entrega o roteiro, o prazo e a cobrança. Nos blocos abaixo, F é o que roda na Fluxo, U é o que roda na unidade e F+U é o que só sai com os dois.
A praça, a oferta e a data
Fechar o que essa unidade vende antes de o primeiro real entrar no leilão de mídia. Raio real de captação, quem já disputa esse raio, o preço que a operação aguenta manter depois da euforia da abertura e a regra de quando a tabela promocional vira, que a gente fecha no D-90 e cumpre depois, mesmo com fila na porta.
- FMapa do raio da unidade, com a barreira física (rio, rodovia, morro) cortando o polígono
- FLevantamento de quem já disputa o raio: preço praticado, plano de entrada e horário de pico
- F+UTabela escrita: preço de pré-inauguração, preço regular e a regra de virada de lote
- FFunil da unidade no CRM, com etapa, origem do lead e responsável
- FPerfil da unidade no ar, com endereço e o WhatsApp que vai atender de verdade
- FAnúncio geolocalizado de lista de espera no Meta Ads e no Google Ads, com criativo de obra: tapume, piso, equipamento chegando
Pré-venda e plano fundador
Virar interesse em dinheiro. A pré-venda existe pra unidade chegar no dia 1 com caixa e com nome no sistema. Balão na porta e salão bonito não pagam a folha do primeiro mês.
- F+UPlano fundador com contrapartida clara: contrato mais longo, recorrência, adesão zerada e preço travado enquanto o aluno mantiver o plano, com multa de fidelidade proporcional ao tempo que faltar
- F+UContrato de pré-venda com data prevista de abertura, política de reembolso em caso de atraso e os 7 dias de arrependimento explícitos. A cobrança recorrente só começa na abertura. Antes disso, sinal reembolsável
- F+UEscassez honesta: lote com data de corte ou vaga contada em contrato, sem prorrogar três vezes e queimar a marca na rua
- F+ULink de pagamento com a recorrência já contratada, pro aluno não precisar voltar no dia da abertura
- FA lista de espera compra primeiro: 24 a 48 horas de vantagem sobre o anúncio público
- FPlantão de WhatsApp à noite e no fim de semana, com a IA qualificando o lead e marcando o tour
- UEstande na frente da obra ou no comércio do raio, com a mesma tabela e o mesmo funil do digital
Contagem regressiva e tour
Manter a base quente e virar pré-matrícula em compromisso físico. Na nossa operação, quem pisa no espaço antes de abrir tende a pedir menos estorno e costuma trazer gente junto.
- FRégua de contagem regressiva no anúncio, no perfil da unidade e no WhatsApp da base
- UTour com capacete, em horário bloqueado na agenda daquela unidade
- FConfirmação em D-1 e no dia, porque agendamento sem lembrete vira no-show
- FVerba no raio com criativo do espaço quase pronto: equipamento montado, sala de aula, vestiário
- FSegundo lote, se a regra de virada foi escrita lá no D-90
- FIndicação de fundador, com código rastreável por unidade
- F+UReativação da base fria: quem abriu conversa e sumiu volta pra fila do vendedor com script e prazo
Semana de abertura
Empurrar quem ficou em cima do muro e preparar a operação pra receber gente de verdade. Nesta semana o gargalo deixa de ser lead e passa a ser capacidade de atendimento.
- FÚltima chamada da condição de pré-inauguração, com data e hora de encerramento explícitas
- F+UAula inaugural com inscrição prévia, porque o ingresso vira lead
- UMais vendedor e mais gente na recepção, sábado e domingo incluídos
- F+UIA e time no mesmo roteiro: preço, horário, endereço, modalidade, estacionamento e o que ainda não fica pronto no dia 1
- UChecklist de operação: catraca, biometria, contrato digital, maquininha e a tabela certa cadastrada no sistema
- FNo D-0, tudo que dizia "em breve" vira "estamos abertos": criativo, bio, saudação do WhatsApp e resposta da IA
- FCada pré-matriculado recebe um horário sugerido de primeira visita, pro fluxo não empilhar tudo no sábado às 10h
Os primeiros 30 dias
Segurar a base que entrou de uma vez. Inauguração costuma encher fácil e esvaziar rápido: o aluno que não cria hábito no primeiro mês some, e o pico da abertura tende a virar cancelamento no terceiro.
- F+UBoas-vindas no dia 1, com avaliação física e primeiro treino orientado já marcados na agenda da unidade
- FLeitura de check-in aluno por aluno, com régua de retorno pra quem não apareceu na primeira semana
- FFollow-up de 7, 14 e 21 dias sem check-in, com convite específico e não com mensagem genérica de marketing
- ULigação do professor no dia 14 oferecendo ajuste de treino, que costuma ser o toque de maior retorno na nossa operação
- FIndicação pra base recém-matriculada, que é quando o aluno está mais empolgado
- FAjuste de mídia pelo que virou matrícula, não pelo que virou lead barato
Cada unidade tem o raio dela.
Rede não é uma campanha grande. São várias campanhas pequenas que não podem se misturar, senão o lead da unidade nova cai no vendedor da unidade antiga e o aluno chega no endereço errado.
Cada unidade, seu raio
O aluno da unidade A dificilmente cruza a cidade pra treinar na B, mesmo sendo a mesma marca. A mídia sai por polígono do endereço, e o criativo leva o nome e a foto daquela filial.
Cada unidade, sua oferta
Preço de bairro periférico não é preço de bairro nobre, e uma filial pode estar em D-60 enquanto a vizinha já está em D+20. A regra de preço carrega por unidade, dentro do que a franqueadora padroniza.
Cada unidade, seus códigos
Link rastreado e código de campanha por filial, com roteamento de conversa que sabe de onde o lead veio. O dashboard da rede abre unidade por unidade, em vez de virar média.
O lead chega no horário ruim.
O interesse pela academia nova aparece quando a pessoa passa na frente da obra voltando do trabalho e quando ela vê o anúncio às 22h de sábado. Nenhum desses momentos bate com o expediente do vendedor.
Responde na hora
A IA pega a conversa assim que ela entra, pergunta bairro, objetivo e horário de treino, e devolve o tour marcado na agenda daquela unidade. Ela confirma na véspera e reagenda quem não pôde ir, que é o braçal que o vendedor não faz porque está fechando contrato no balcão.
Quando o lote abre
Com o anúncio no ar ou o lote aberto, o volume de conversa estoura o balcão, e três pessoas na recepção não dão conta. A IA atende em paralelo, sem fila, e escala pro humano a negociação, a exceção de preço e o convênio com empresa parceira.
A IA cobre horário e volume, que é onde a inauguração vaza. Ela não conserta o que a recepção não cumpre: se o tour marcado pras 19h pega o professor de surpresa, o lead vira reclamação.
Envio ativo pra base roda na API oficial do WhatsApp: contato com opt-in registrado, template aprovado pela Meta e custo por conversa pela tabela pública dela, que fica visível no seu painel. Fora da janela de 24 horas, só template aprovado.
Diagnóstico gratuito · 30 min · sem proposta empurrada.
Sem promessa de número de matrícula. A meta de alunos ativos sai da conta da sua unidade (aluguel, folha, royalties, equipamento) e a gente dimensiona a campanha de tráfego pago pra ela. WhatsApp e Meta são marcas da Meta Platforms, Inc. O uso aqui não implica endosso, certificação ou patrocínio.
Enquanto agências revendem o SaaS dos outros, a Fluxo constrói o seu. A tecnologia é nossa, o time é nosso, o resultado é seu.
Quem liga o motor, cresce.
Resultados reais de quem trocou a colcha de retalhos de SaaS pela stack própria da Fluxo.
"A IA da Fluxo qualifica o lead antes da gente falar. Nosso time só entra quando ele já está quente."
"Atendimento que antes demorava horas hoje responde em minutos, 24/7. A taxa de perda de lead despencou."
"Paramos de pagar 4 ferramentas. Uma stack só, um time só respondendo pelo número. O time parou de trocar de aba."
O que nos torna diferentes
Tecnologia própria
Não revendemos SaaS de ninguém. Cada plataforma da stack é nossa: código, roadmap e controle total.
Velocidade de operador
Sem comitê. Sem reunião pra marcar reunião. Detectamos um problema às 9h, deployamos a correção até as 14h.
Pele no jogo
KPI compartilhado, reunião semanal de número, contrato com gatilho de resultado. Se você não cresce, a gente não fatura.
Seu WhatsApp roda na API oficial da Meta.
Tech Provider é a designação do programa de parceiros de tecnologia da Meta para quem integra e opera a API oficial do WhatsApp em nome de outras empresas. A Fluxo é uma delas.
A Meta aprovou a verificação de negócio da Fluxo e o App Review da nossa plataforma, e liberou as permissões avançadas de mensageria e de gestão de contas do WhatsApp.
É esse acesso que deixa a gente criar a conta WhatsApp Business (WABA) da sua empresa, subir templates e enviar mensagens pela infraestrutura da própria Meta, com integração direta na API, sem outro provedor no meio do caminho.
O acesso técnico por trás dessa designação muda quatro coisas no seu WhatsApp:
- API oficial (Plataforma WhatsApp Business · Cloud API). Sua operação roda na infraestrutura oficial da Meta, não em automação de WhatsApp Web nem em biblioteca não oficial.
- Conta e número no nome da sua empresa. O cadastro sai pelo Embedded Signup, então número, templates e histórico continuam seus, caso você troque de fornecedor um dia.
- Nome da empresa no lugar do número. A gente cuida da verificação de negócio e da submissão do nome de exibição na Meta. Aprovado o nome, seu cliente vê a marca na conversa em vez de um número desconhecido. A aprovação é decisão da Meta, e quem conduz o processo é a gente. Estamos falando do nome de exibição, e não do selo de conta verificada, que a Meta concede por critério próprio.
- Envio em escala com menos risco. Você dispara com template aprovado, o limite de envio pode subir conforme o número mantém boa qualidade, e o risco de bloqueio é menor do que em ferramenta não oficial.
Menos risco não é risco zero. Conteúdo fora da política da Meta e denúncia de usuário continuam derrubando números, e a gente fala isso antes de fechar contrato, não depois.
Tech Provider é uma designação técnica do programa de parceiros de tecnologia da Meta para a Plataforma WhatsApp Business. WhatsApp e Meta são marcas da Meta Platforms, Inc. O status não implica endosso, certificação ou patrocínio da Meta.
Um escopo. Um time. Um número.
Você não empilha mensalidade de ferramenta. Escolhe a profundidade do motor e a Fluxo opera. O investimento a gente fecha no diagnóstico, porque nenhuma operação é igual à outra.
- Agente de IA que qualifica e marca reunião 24/7
- Atendimento + IA no Instagram e WhatsApp
- Inbox unificado dos seus canais
- Um estrategista acompanha a sua operação
- Tudo do Essencial
- Suporte com IA que abre, responde e fecha tickets
- O motor de IA orquestra o seu email marketing
- Dashboard em tempo real (Looker Studio)
- Reunião semanal de número
- Tudo do Completo
- Site, landing pages e e-commerce
- Gestão de tráfego pago (Meta e Google)
- Criativo e SEO integrados ao funil
No diagnóstico de 30 min a gente desenha o escopo certo pro seu momento, sem proposta empurrada e sem contrato que prende. KPI compartilhado: se você não cresce, a gente não fatura.
Antes de ligar o motor
O que é a Fluxo Digital & Tech?
Quanto custa ter o motor da Fluxo?
Preciso ter equipe técnica ou entender de IA?
E as ferramentas que eu já uso (RD Station, Mailchimp, Zendesk, Meta Ads)?
Em quanto tempo eu vejo resultado?
A IA não vai falar como robô e afastar meu cliente?
Vocês atendem meu segmento e fora de São Caetano?
Vocês fazem tráfego pago ou só a parte de IA?
Vou abrir uma academia. Vocês pegam a pré-venda?
Vi que vocês operam a API oficial do WhatsApp como Tech Provider da WhatsApp Business Platform. Isso muda o quê pra mim?
O dinheiro do anúncio passa pela mão de vocês?
O que você recebe em 30 minutos
Sem proposta empurrada. Você sai com clareza e 3 alavancas pra aplicar, usando a Fluxo ou não. É uma conversa estratégica de verdade, como esta.
Onde você está
Análise dos seus números reais de atendimento, conversão e funil. Mapeamos os gargalos que travam seu crescimento.
O que precisa mudar
Mostramos onde a IA, o atendimento e o email fazem receita aparecer, comparado ao seu setor.
3 alavancas pra aplicar
Você sai com um plano concreto e priorizado. Aplicável já, com ou sem a Fluxo no jogo.
Pronto pra ligar o motor?
Agende seu diagnóstico gratuito e saia com as 3 alavancas que destravam suas vendas.
